Fornecendo educação de eleitores que é:
accurate, adequate and not biased to any political party or candidatein compliance with the Zimbabwe Electoral Commission Actis not carried out by any foreign organisation of any kind (any local Zimbabwean person may be appointed to carry out voter education, although the materials used are approved by the ZEC, to ensure impartiality, uniformity and suitability.Keeping the public informed about:All candidates and affiliated political parties contesting an election, and supporting or opposing any question put to a referendumVoting and the results of votes, and all matters concerning the work of the commission as well as the electoral process.The exercise of any other function imposed on the commission by acts of parliament.A Comissão compreende 8 comissários nomeados pelo presidente. O Presidente é nomeado após a consulta com a Comissão de Serviço Judicial, e os outros 7 são nomeados de uma lista de indicados fornecidos pelo Comitê Parlamentar de Regras e Ordens Permanentes. Há também um diretor eleitoral acusado do dia-a-dia da comissão.
Hon Justice Priscilla ChigumbaChairpersonEmmanuael MagadeDeputy ChairpersonUtloile SilaigwanaChief Elections OfficerFaith SebataCommissionerJoyce KazembeCommissionerNgoni KundidzoraCommissionerDaniel ChigaruCommissionerNetsai MushongaCommissionerSibongile NdlovuCommissionerQhubani MoyoCommissionerEm inúmeras ocasiões, o ZEC foi apelidado e sua independência questionada pelos partidos da oposição e pela mídia independente internacional.
O Partido Morgan Tsvangirai, do Movimento por Mudança Democrática, acredita que as eleições de junho de 2008 não puderam ser conduzidas de maneira justa devido à violência eleitoral que Tsvangirai acredita ser patrocinada pelo Estado e, na maioria dos casos, realizada pela milícia estatal. Ele também afirma que os membros da polícia, o Exército Nacional do Zimbábue e os policiais estavam sendo "forçados" a votar em Zanu-PF. De acordo com Tsvangirai, o ZEC não condenou sussurros entre os funcionários do ZANU-PF que o presidente Robert Mugabe continuará a governar independentemente dos resultados eleitorais, o que incentivou grupos de veteranos de guerra a provocar a violência.
O MDC também afirma que a Comissão não conduz suas funções de regulamentação com eficiência, pois não conseguiu atuar na mídia do Zimbábue, como o jornal do Herald, que eles devem fazer em seu mandato. Os críticos afirmam que essa informação é completamente unilateral contra a oposição e a favor de Robert Mugabe e do partido ZANU-PF, além de estar incorreto, e incitar o ódio racial, religioso e político, e culpar a Comissão por não monitorar isto.