Inovação baseada em valores
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História de origem
Os valores humanos são considerados como tendo um impacto profundo em todos os níveis da vida social: individual, organizacional, institucional, social e global. Como tal, eles fornecem pontos valiosos de referência para a compreensão das partes interessadas corporativas, como acionistas, funcionários, clientes, parceiros etc. e atendendo às suas necessidades por meio da inovação. Por exemplo, a mudança dos valores das partes interessadas, bem como novas políticas públicas e estruturas normativas, como o acordo verde europeu ou as metas de desenvolvimento sustentável da ONU, criaram novos desafios e oportunidades de inovação orientada para a sustentabilidade. Existem vários discursos de inovação que surgiram em resposta a esses novos desafios, como inovação responsável, inovação social e sustentável. Ao refletir sobre as declarações normativas e considerando os valores das partes interessadas (em vez de apenas interesses de vida curta), esses novos fluxos deram os primeiros passos para explorar as relações entre valores específicos, como valores pró-ambientais, justiça intergeracional e equidade, valores de sustentabilidade -Negócios orientados, proteção da privacidade ou segurança. Paralelamente a eles, a visão baseada em valores sobre a inovação surgiu com base em uma perspectiva mais ampla, não prescritiva em relação a valores específicos.
Várias publicações recentes, livros e conferências acadêmicas elaboraram o conceito de inovação baseada em valores. Notavelmente, Breuer e Lüdeke-Freund propuseram uma estrutura teórica do gerenciamento de inovação baseado em valores, que aborda o potencial de valores, definido como noções subjetivas do desejável, para impulsionar a renovação corporativa. A estrutura se baseia na exploração de casos que demonstram como as empresas se tornaram bem -sucedidas, liderando suas atividades de inovação com base em valores e orientações normativas, e não em uma busca oportunista por novos potenciais de receita ou em uma busca estratégica por vantagens competitivas. Segundo os autores, essas empresas adotam uma abordagem baseada em valores para gerenciar o gerenciamento de inovação, ou seja, identificar e usar sistematicamente valores como fonte e guia para inovação. Ao fazer isso, eles utilizam o potencial dos valores para integrar diversas partes interessadas em processos de inovação, direcionar esforços colaborativos e gerar novos processos, produtos, serviços ou modelos de negócios dentro e entre organizações.
Classificação da inovação baseada em valores
A estrutura do gerenciamento de inovação baseado em valores elabora o conceito de gerenciamento integrado para diferenciar entre três dimensões específicas da gestão, a saber, normativas, estratégicas e instrumentais. Os valores afetam o gerenciamento da inovação em cada uma dessas dimensões e podem levar a diferentes tipos de inovação baseada em valores. Por exemplo, a inovação normativa cria novas redes interorganizacionais com base em valores compartilhados ou desenvolve novas identidades organizacionais (por exemplo, através da reformulação de declarações normativas, como valores, visões e missões estratégicas), redesenhos de inovação estratégicos modelos de negócios e líderes de inovação instrumental com que a renovação de processos, produtos e ofertas de serviços.
Os três tipos de inovação baseada em valores são acionados e facilitados pelas funções integrativas, diretivas e generativas que os valores cumprem as três dimensões de gerenciamento e com relação a diferentes partes interessadas. A função integrativa alinha os valores e interesses de diversas partes interessadas dentro ou fora da organização. Pode ser iniciado de cima para baixo (com base em diretrizes autoritárias definidas pela alta gerência), de baixo para cima (com base na mudança de valores de funcionários ou clientes) ou devido a pressões externas ou periféricas (por exemplo, com base na legislação ou novas tendências sociais) . A função diretiva fornece uma orientação para o que um projeto de inovação se esforça para alcançar e ajudar seus participantes a lidar com a incerteza. Finalmente, a função generativa refere -se ao uso de valores existentes, alterações e novos como heurísticas nos processos de ideação, triagem e avaliação, bem como na definição de novas estratégias para a inovação.
Rindova e Martins sugerem uma classificação semelhante das funções que os valores cumprem nas organizações em relação ao gerenciamento estratégico. Primeiro, os valores podem servir como fabricantes de identidade que permitem integração, engajamento e mobilização das partes interessadas. Segundo, os valores podem servir como princípios de design que permitem priorização e integração de escolhas estratégicas entre os domínios. Terceiro, os valores podem fornecer aos estrategistas lentes de avaliação ", que lhes permitem selecionar diferentes segmentos e recursos do mercado -alvo para a busca de suas estratégias".
Gerenciamento baseado em valores vs baseado em valor
A visão baseada em valores não deve ser confundida com a "visão baseada em valor" nos estudos de gerenciamento de negócios ou inovação. Enquanto o valor do termo se refere ao objetivo de maximizar o valor financeiro de uma empresa, que segue o paradigma do valor do acionista, os valores se referem às noções subjetivas dos desejáveis, expressos como crenças, atitudes e comportamentos. De acordo com a visão baseada em valores sobre o gerenciamento de inovação, esses valores humanos e orientações normativas, subjacentes às atitudes e comportamentos de uma organização, são perseguidos por todas as organizações. Portanto, a visão baseada em valores implica uma compreensão do que é mais importante para um projeto de inovação, uma organização ou o que uma empresa representa. Inclui, mas não se limita a, objetivos de desempenho financeiro.
Métodos de inovação baseados em valores
A estrutura de gerenciamento de inovação baseada em valores reformula várias abordagens metodológicas, a fim de alavancar as funções integrativas, diretivas e generativas dos valores para promover atividades de inovação. Por exemplo, cenários futuros podem ser criados para explorar desenvolvimentos futuros alternativos, mas também para formular cenários normativos que descrevem um estado de coisas desejado e o caminho para sua conquista. A antropologia dos negócios e os métodos etnográficos podem ser usados para explorar e analisar empiricamente a prática cultural baseada em valores e valores dentro e entre organizações, ou para diferentes grupos de partes interessadas. As atividades de modelagem de negócios baseadas em valores podem facilitar a exploração e a elaboração da inovação de modelos de negócios baseada em valores.
Com relação à pesquisa e inovação responsáveis, Boenink e Kudina sugerem várias implicações para os métodos de inovação que decorrem de sua perspectiva orientada à prática sobre os valores, ou seja, a conceituação dos valores como resultados em evolução de processos de valorização e não como entidades estáveis. Por exemplo, os autores enfatizam a importância de usar métodos hermenêuticos e outros qualitativos, a fim de entender como os valores se manifestam nas práticas de inovação.
Casos de uso
Diferentes autores descreveram estudos de caso históricos e atuais que demonstram e diferenciam a noção de inovação baseada em valores. Exemplos incluem grandes empresas como Aravind, IBM, Tata Motors e Lego, mas também startups, como a ecósio ou empreendimentos de mecanismos de pesquisa verde da Internet, emergindo do programa de incubação de GIZ do alemão, The Lab of Tomorrow. Um projeto de pesquisa financiado pela UE chamado Impact pesquisa os potenciais da inovação baseada em valores para promover o impacto dos negócios sustentáveis em empresas europeias.
Oportunidades e limitações
A consideração e a integração apropriadas dos valores das partes interessadas foram demonstradas como um fator preditivo para o desempenho superior da inovação, tanto de uma perspectiva puramente econômica quanto em termos de sustentabilidade.
A revisão da literatura atual revela lacunas em termos de casos empíricos, métodos aplicáveis para pesquisadores e profissionais e estruturas teóricas. Apenas poucos estudos investigaram, por exemplo, o impacto dos valores no desempenho financeiro ou da inovação ou encontraram indicadores para uma relação positiva entre valores organizacionais, inovação de modelos de negócios e desempenho financeiro corporativo. Portanto, o conhecimento sobre a virada normativa na pesquisa e gestão da inovação e a visão que se segue baseada em valores sobre a inovação ainda está em seu início.