Norma social
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Definição
Existem definições variadas de normas sociais, mas há um acordo entre os estudiosos de que as normas são:
social and shared among members of a group,related to behaviors and shape decision-making,proscriptive or prescriptivesocially acceptable way of living by a group of people in a society.Em 1965, Jack P. Gibbs identificou três dimensões normativas básicas em que todos os conceitos de normas poderiam ser incluídos em:
"a collective evaluation of behavior in terms of what it ought to be""a collective expectation as to what behavior will be""particular reactions to behavior" (including attempts sanction or induce certain conduct)Segundo Ronald Jepperson, Peter Katzenstein e Alexander Wendt, "as normas são expectativas coletivas sobre o comportamento adequado para uma determinada identidade". Wayne Sandholtz argumenta contra essa definição, pois escreve que as expectativas compartilhadas são um efeito das normas, não uma qualidade intrínseca das normas. Sandholtz, Martha Finnemore e Kathryn Sikkink definem normas como "padrões de comportamento apropriado para atores com uma determinada identidade". Nesta definição, as normas têm uma qualidade "deve".
Michael Hechter e Karl-Dieter OPP definem normas como "fenômenos culturais que prescrevem e proscrevem comportamento em circunstâncias específicas". Os sociólogos Christine Horne e Stefanie Mollborn definem normas como "avaliações de comportamento no nível de grupo". Isso implica que as normas são expectativas generalizadas de aprovação social ou desaprovação do comportamento. Os estudiosos debatem se as normas sociais são construções individuais ou construções coletivas.
O teórico do economista e do jogo Peyton Young define normas como "padrões de comportamento que se auto-forçam dentro de um grupo". Ele enfatiza que as normas são motivadas por expectativas compartilhadas: "Todos estão em conformidade, todos devem se conformarem, e todos querem se conformar quando esperam que todos os outros se conforme". Ele caracteriza as normas como dispositivos que "coordenam as expectativas das pessoas em interações que possuem vários equilíbrios".
Conceitos como "convenções", "costumes", "moral", "costumes", "regras" e "leis" foram caracterizados como equivalentes às normas. As instituições podem ser consideradas coleções ou aglomerados de múltiplas normas. Regras e normas não são necessariamente fenômenos distintos: ambos são padrões de conduta que podem ter níveis variados de especificidade e formalidade. As leis são uma versão altamente formal das normas. Leis, regras e normas podem ser contraditórias; Por exemplo, uma lei pode proibir algo, mas as normas ainda permitem. As normas não são equivalentes a uma agregação de atitudes individuais. Idéias, atitudes e valores não são necessariamente normas, pois esses conceitos não preocupam necessariamente o comportamento e podem ser mantidos em particular. "Comportamentos predominantes" e regularidades comportamentais não são necessariamente normas. Reações instintivas ou biológicas, gostos pessoais e hábitos pessoais não são necessariamente normas.
Emergência e transmissão
Os grupos podem adotar normas de várias maneiras.
Algumas normas estáveis e auto-reforçadoras podem emergir espontaneamente sem design humano consciente. Peyton Young chega ao ponto de dizer que "as normas normalmente evoluem sem a direção de cima para baixo ... através das interações de indivíduos e não pelo design". As normas podem se desenvolver informalmente, emergindo gradualmente como resultado do uso repetido de estímulos discricionários para controlar o comportamento. Não necessariamente leis estabelecidas por escrito, as normas informais representam rotinas geralmente aceitas e amplamente sancionadas que as pessoas seguem na vida cotidiana. Essas normas informais, se quebradas, podem não convidar punições ou sanções legais formais, mas incentivam repreensões, avisos ou outros; O incesto, por exemplo, geralmente é considerado errado na sociedade, mas muitas jurisdições não o proíbem legalmente.
As normas também podem ser criadas e avançadas através do design humano consciente por empreendedores de normas. As normas podem surgir formalmente, onde grupos descrevem e implementam explicitamente as expectativas comportamentais. As normas legais geralmente surgem do design. Um grande número dessas normas que seguimos "naturalmente", como dirigir no lado direito da estrada nos EUA e no lado esquerdo do Reino Unido, ou não acelerar para evitar um ingresso.
Martha Finnemore e Kathryn Sikkink identificam três estágios no ciclo de vida de uma norma:
Norm emergence: Norm entrepreneurs seek to persuade others to adopt their ideas about what is desirable and appropriateNorm cascade: When a norm has broad acceptance and reaches a tipping point, with norm leaders pressuring others to adopt and adhere to the normNorm internalization: When the norm has acquired a "taken-for-granted" quality where compliance with the norm is nearly automaticEles argumentam que vários fatores podem aumentar a influência de certas normas:
Legitimation: Actors that feel insecure about their status and reputation may be more likely to embrace normsProminence: Norms that are held by actors seen as desirable and successful are more likely to diffuse to othersIntrinsic qualities of the norm: Norms that are specific, long-lasting, and universal are more likely to become prominentPath dependency: Norms that are related to preexisting norms are more likely to be widely acceptedWorld time-context: Systemic shocks (such as wars, revolutions and economic crises) may motivate a search for new normsChristina Horne e Stefanie Mollborn identificaram duas amplas categorias de argumentos para o surgimento de normas:
Consequentialism: norms are created when an individual's behavior has consequences and externalities for other members of the group.Relationalism: norms are created because people want to attract positive social reactions. In other words, norms do not necessarily contribute to the collective good.Por consequencialismo, as normas contribuem para o bem coletivo. No entanto, por relacionalismo, as normas não contribuem necessariamente para o bem coletivo; As normas podem até ser prejudiciais ao coletivo.
Alguns estudiosos caracterizaram as normas como inerentemente instáveis, criando possibilidades para a mudança de norma. De acordo com Wayne Sandholtz, é mais provável que os atores convencam outros a modificar as normas existentes se possuem poder, podem fazer referência a meta-normas fundamentais existentes e podem referir precedentes. A proximidade social entre atores tem sido caracterizada como um componente -chave na sustentação das normas sociais.
Transferência de normas entre grupos
Os indivíduos também podem importar normas de uma organização anterior para seu novo grupo, que pode ser adotado ao longo do tempo. Sem uma indicação clara de como agir, as pessoas normalmente dependem de sua história para determinar o melhor curso; O que foi bem -sucedido antes pode servi -los bem novamente. Em um grupo, todos os indivíduos podem importar histórias ou scripts diferentes sobre comportamentos apropriados; A experiência comum ao longo do tempo levará o grupo a definir como um todo, sua opinião sobre a ação certa, geralmente com a integração dos esquemas de vários membros. Sob o paradigma de importação, a formação de normas ocorre sutil e rapidamente, enquanto com o desenvolvimento formal ou informal de normas pode levar mais tempo.
Os grupos internalizam as normas, aceitando -as como padrões razoáveis e adequados para o comportamento dentro do grupo. Uma vez firmemente estabelecido, uma norma se torna parte da estrutura operacional do grupo e, portanto, mais difícil de mudar. Embora possível que os recém -chegados a um grupo mudem suas normas, é muito mais provável que o novo indivíduo adote as normas, valores e perspectivas do grupo, e não o contrário.
Desvio das normas sociais
O desvio é definido como "não conformidade para um conjunto de normas aceitas por um número significativo de pessoas em uma comunidade ou sociedade". Mais simplesmente, se os membros do grupo não seguirem uma norma, eles se classificam como um desviante. Na literatura sociológica, isso geralmente pode levar a eles serem considerados párias da sociedade. No entanto, o comportamento desviante entre as crianças é um pouco esperado. Exceto a idéia desse desvio que se manifesta como uma ação criminal, a tolerância social dada no exemplo da criança é rapidamente retirada contra o criminoso. O crime é considerado uma das formas mais extremas de desvio, de acordo com o estudioso Clifford R. Shaw.
O que é considerado "normal" é relativo à localização da cultura em que a interação social está ocorrendo. Em psicologia, um indivíduo que desobedece rotineiramente as normas do grupo corre o risco de se transformar no "desviante institucionalizado". Semelhante à definição sociológica, os desvios institucionalizados podem ser julgados por outros membros do grupo por seu fracasso em aderir às normas. A princípio, os membros do grupo podem aumentar a pressão sobre um não-conformista, tentando envolver o indivíduo na conversa ou explicar por que ele deve seguir suas expectativas comportamentais. O papel em que se decide se deve ou não se comportar é amplamente determinado sobre como suas ações afetarão os outros. Especialmente com novos membros que talvez não conheçam melhor, os grupos podem usar estímulos discricionários para trazer de volta o comportamento de um indivíduo de volta. Com o tempo, no entanto, se os membros continuarem desobedecendo, o grupo desistirá deles como uma causa perdida; Embora o grupo possa não revogar necessariamente seus membros, eles podem dar a eles apenas consideração superficial. Se um trabalhador estiver atrasado para uma reunião, por exemplo, violando a norma do escritório da pontualidade, um chefe ou outro colega de trabalho pode esperar que o indivíduo chegue e o puxe para o lado mais tarde para perguntar o que aconteceu. Se o comportamento continuar, eventualmente o grupo poderá iniciar reuniões sem ele, já que o indivíduo "está sempre atrasado". O grupo generaliza a desobediência do indivíduo e a rejeita prontamente, reduzindo assim a influência e a base do membro em futuras desacordos em grupo.
A tolerância ao grupo para desvio varia entre os membros; Nem todos os membros do grupo recebem o mesmo tratamento por violações de normas. Os indivíduos podem construir uma "reserva" de bom comportamento através da conformidade, contra os quais podem emprestar mais tarde. Esses créditos de idiossincrasia fornecem uma moeda teórica para entender as variações nas expectativas comportamentais do grupo. Um professor, por exemplo, pode perdoar mais facilmente um aluno reto por se comportar mal-que passou pelo "bom crédito" salvo-do que um aluno repetidamente perturbador. Embora o desempenho passado possa ajudar a criar créditos de idiossincrasia, alguns membros do grupo têm um equilíbrio mais alto para começar. Os indivíduos podem importar créditos de idiossincrasia de outro grupo; Estrelas de cinema de infância, por exemplo, que se matriculam na faculdade, podem experimentar mais margem de manobra na adoção de normas escolares do que outros calouros. Finalmente, líderes ou indivíduos em outras posições de alto status podem começar com mais créditos e XX parece estar "acima das regras" às vezes. Até seus créditos de idiossincrasia não são sem fundo; Enquanto mantidos em um padrão mais branda que o membro médio, os líderes ainda podem enfrentar a rejeição do grupo se sua desobediência se tornar muito extrema.
O desvio também causa múltiplas emoções que se experimenta ao ir contra uma norma. Uma dessas emoções amplamente atribuída ao desvio é a culpa. A culpa está conectada à ética do dever, que por sua vez se torna um objeto primário de obrigação moral. A culpa é seguida por uma ação que é questionada após sua ação. Pode ser descrito como algo negativo para si e como um estado negativo de sentimento. Usado em ambos os casos, é um sentimento desagradável e uma forma de autopunição. Usando a metáfora das "mãos sujas", é a mancha ou manche de si mesmo e, portanto, ter que limpar a sujeira. É uma forma de reparação que se confronta, além de submeter -se à possibilidade de raiva e punição de outros. A culpa é um ponto na ação e no sentimento que atua como um estímulo para ações mais "honrosas".
Comportamento
Enquanto as idéias em geral não têm necessariamente implicações comportamentais, Martha Finnemore observa que "as normas, por definição, preocupam o comportamento. Alguém poderia dizer que elas são mantidas coletivamente idéias sobre comportamento".
As normas que contrariam o comportamento da sociedade ou cultura abrangentes podem ser transmitidas e mantidas em pequenos subgrupos da sociedade. Por exemplo, Crandall (1988) observou que certos grupos (por exemplo, esquadrões de líderes de torcida, trupes de dança, equipes esportivas, irmandades) têm uma taxa de bulimia, uma doença de risco de vida reconhecida publicamente, que é muito maior que a sociedade como um todo. As normas sociais têm uma maneira de manter a ordem e organizar grupos.
No campo da psicologia social, os papéis das normas são enfatizados - o que pode orientar o comportamento em uma certa situação ou ambiente como "representações mentais do comportamento apropriado". Foi demonstrado que as mensagens normativas podem promover o comportamento pró-social, incluindo a diminuição do uso de álcool, o aumento da participação dos eleitores e a redução do uso de energia. De acordo com a definição psicológica do componente comportamental das normas sociais, as normas têm duas dimensões: quanto é exibido um comportamento e quanto o grupo aprova desse comportamento.
Controle social
Embora não sejam considerados leis formais da sociedade, as normas ainda trabalham para promover uma grande quantidade de controle social. São declarações que regulam a conduta. O fenômeno cultural que é a norma é o prescritor de comportamento aceitável em casos específicos. Variando em variações, dependendo da cultura, raça, religião e localização geográfica, é o fundamento dos termos que alguns conhecem tão aceitáveis quanto não ferir outros, a regra de ouro e cumprir promessas que foram prometidas. Sem eles, haveria um mundo sem consenso, terreno comum ou restrições. Embora a lei e a legislação de um estado não se destinam a controlar as normas sociais, a sociedade e a lei estão inerentemente ligadas e uma determina a outra. É por isso que foi dito que o idioma usado em alguma legislação está controlando e ditando o que deve ou não ser aceito. Por exemplo, diz -se que a criminalização das relações sexuais familiares protege aqueles que são vulneráveis, mas mesmo os adultos que consentiram não podem ter relações sexuais com seus parentes. A linguagem que envolve essas leis transmite a mensagem de que tais atos são supostamente imorais e devem ser condenados, mesmo que não haja vítima real nesses relacionamentos de consentimento.
As normas sociais podem ser aplicadas formalmente (por exemplo, por meio de sanções) ou informalmente (por exemplo, através da linguagem corporal e sugestões de comunicação não verbal). Como os indivíduos geralmente derivam recursos físicos ou psicológicos dos membros do grupo, diz -se que os grupos controlam estímulos discricionários; Os grupos podem reter ou fornecer mais recursos em resposta à adesão dos membros às normas de grupo, controlando efetivamente o comportamento dos membros por meio de recompensas e condicionamento operante. A pesquisa em psicologia social descobriu que, quanto mais um valor individual controlou os recursos controlados por grupo ou quanto mais um indivíduo vê o grupo de associação como central para sua definição de si, maior a probabilidade de ele estar em conformidade. As normas sociais também permitem que um indivíduo avalie quais comportamentos o grupo considera importantes para sua existência ou sobrevivência, pois eles representam uma codificação da crença; Os grupos geralmente não punem os membros ou criam normas sobre as ações com as quais pouco se preocupam. As normas em toda cultura criam conformidade que permite que as pessoas se socializem com a cultura em que vivem.
Como seres sociais, os indivíduos aprendem quando e onde é apropriado dizer certas coisas, usar certas palavras, discutir certos tópicos ou usar certas roupas e quando não é. Assim, o conhecimento sobre normas culturais é importante para impressões, que é a regulação de um indivíduo de seu comportamento não verbal. Também é possível saber através da experiência que tipos de pessoas ele/ela pode e não pode discutir certos tópicos ou usar certos tipos de vestir. Normalmente, esse conhecimento é derivado através da experiência (ou seja, as normas sociais são aprendidas através da interação social). Usar um terno para uma entrevista de emprego para dar uma ótima primeira impressão representa um exemplo comum de uma norma social na força de trabalho de colarinho branco.
Em seu trabalho "Ordem sem lei: como os vizinhos resolvem disputas", Robert Ellickson estuda várias interações entre membros de bairros e comunidades para mostrar como as normas sociais criam ordem dentro de um pequeno grupo de pessoas. Ele argumenta que, em uma pequena comunidade ou bairro, muitas regras e disputas podem ser resolvidas sem um órgão governamental central simplesmente pelas interações nessas comunidades.
Sociologia
Na sociologia, as normas são vistas como regras que vinculam as ações de um indivíduo a uma sanção específica em uma das duas formas: uma punição ou uma recompensa. Através da regulação do comportamento, as normas sociais criam padrões exclusivos que permitem distinguir características entre os sistemas sociais. Isso cria um limite que permite uma diferenciação entre aqueles que pertencem a um ambiente social específico e aqueles que não o fazem.
Para o Talcott Parsons da escola funcionalista, as normas ditam as interações de pessoas em todos os encontros sociais. Por outro lado, Karl Marx acreditava que as normas são usadas para promover a criação de papéis na sociedade, o que permite que pessoas de diferentes níveis de estrutura de classes sociais sejam capazes de funcionar corretamente. Marx afirma que essa dinâmica de poder cria ordem social. James Coleman (sociólogo) usou condições micro e macro para sua teoria. Para Coleman, as normas começam como ações orientadas a objetivos pelos atores no nível micro. Se os benefícios não superarem os custos da ação para os atores, surgiria uma norma social. A eficácia da norma é então determinada por sua capacidade de fazer cumprir suas sanções contra aqueles que não contribuiriam para a "ordem social ideal".
Heinrich Popitz está convencido de que o estabelecimento de normas sociais, que faz as ações futuras de alterar o ego, resolve o problema da contingência (Niklas Luhmann). Dessa forma, o ego pode contar com essas ações como se já tivessem sido executadas e não precisa esperar por sua execução real; A interação social é assim acelerada. Fatores importantes na padronização do comportamento são sanções e papéis sociais.
Condicionamento operante
A probabilidade desses comportamentos que ocorrem novamente é discutida nas teorias de B. F. Skinner, que afirma que o condicionamento operante desempenha um papel no processo de desenvolvimento da norma social. O condicionamento operante é o processo pelo qual os comportamentos são alterados em função de suas consequências. A probabilidade de ocorrer um comportamento pode ser aumentado ou diminuído, dependendo das consequências do referido comportamento.
No caso do desvio social, um indivíduo que foi contra uma norma entrará em contato com as contingências negativas associadas ao desvio, isso pode assumir a forma de repreensão formal ou informal, isolamento social ou censura ou punições mais concretas, como multas ou prisão. Se alguém reduz o comportamento desviante após receber uma consequência negativa, eles aprenderam por punição. Se eles se envolveram em um comportamento consistente com uma norma social depois de ter um estímulo aversivo reduzido, eles aprenderam por reforço negativo. O reforço aumenta o comportamento, enquanto a punição diminui o comportamento.
Como exemplo disso, considere uma criança que pintou nas paredes de sua casa, se ela nunca fez isso antes de poder procurar imediatamente uma reação de sua mãe ou pai. A forma de reação tomada pela mãe ou pai afetará se o comportamento provavelmente ocorrerá novamente no futuro. Se o pai dela é positivo e aprovando o comportamento, provavelmente será regredido (reforço), se o pai oferecer uma consequência aversiva (punição física, tempo limite, raiva etc ...), é menos provável que a criança repita o comportamento no futuro (punição).
Skinner também afirma que os seres humanos são condicionados desde muito jovem sobre como se comportar e como agir com as pessoas ao nosso redor, considerando as influências externas da sociedade e a localização em que está. um desaprovou em ação.
Teoria do foco da conduta normativa
Cialdini, Reno e Kallgren desenvolveram a teoria do foco da conduta normativa para descrever como os indivíduos concomitam implicitamente múltiplas expectativas comportamentais de uma só vez. Expandindo crenças anteriores conflitantes sobre se as normas culturais, situacionais ou pessoais motivam a ação, os pesquisadores sugeriram que o foco da atenção de um indivíduo determinará que expectativa comportamental seguem.
Tipos
Não há consenso claro sobre como o termo norma deve ser usado.
Martha Finnemore e Kathryn Sikkink distinguem entre três tipos de normas:
Regulative norms: they "order and constrain behavior"Constitutive norms: they "create new actors, interests, or categories of action"Evaluative and prescriptive norms: they have an "oughtness" quality to themFinnemore, Sikkink, Jeffrey W. Legro e outros argumentaram que a robustez (ou eficácia) das normas pode ser medida por fatores como:
The specificity of the norm: norms that are clear and specific are more likely to be effectiveThe longevity of the norm: norms with a history are more likely to be effectiveThe universality of the norm: norms that make general claims (rather than localized and particularistic claims) are more likely to be effectiveThe prominence of the norm: norms that are widely accepted among powerful actors are more likely to be effectiveChristina Horne argumenta que a robustez de uma norma é moldada pelo grau de apoio aos atores que sancionam comportamentos desviantes; Ela se refere a normas que regulam como aplicar as normas como "metanormes". De acordo com Beth G. Simmons e Hyeran Jo, a diversidade de apoio a uma norma pode ser um forte indicador de robustez. Eles acrescentam que a institucionalização de uma norma aumenta sua robustez. Também foi posicionado que as normas que existem em aglomerados mais amplos de normas distintas, mas mutuamente reforçadoras, podem ser mais robustas.
Jeffrey Checkel argumenta que existem dois tipos comuns de explicações para a eficácia das normas:
Rationalism: actors comply with norms due to coercion, cost-benefit calculations, and material incentivesConstructivism: actors comply with norms due to social learning and socializationDe acordo com Peyton Young, os mecanismos que apóiam o comportamento normativo incluem:
CoordinationSocial pressureSignalingFocal pointsDescritivo versus cautelar
As normas descritivas retratam o que acontece, enquanto as normas cautelares descrevem o que deve acontecer. Cialdini, Reno e Kallgren (1990) definem uma norma descritiva como percepções das pessoas sobre o que é comumente feito em situações específicas; Isso significa o que a maioria das pessoas faz, sem atribuir julgamento. A ausência de lixo no chão em um estacionamento, por exemplo, transmite a norma descritiva de que a maioria das pessoas não está espalhada. Uma norma cautelar, por outro lado, transmite a aprovação do grupo sobre um comportamento específico; dita como um indivíduo deve se comportar. Observando outra pessoa pegar o lixo do chão e jogá -lo fora, um membro do grupo pode pegar a norma cautelosa que ele não deveria nocautear.
Normas prescritivas e proscritivas
As normas prescritivas são regras não escritas que são entendidas e seguidas pela sociedade e indicam o que devemos fazer. Expressar gratidão ou escrever um cartão de agradecimento quando alguém lhe dá um presente representa uma norma prescritiva na cultura americana. Normas proscritivas, por outro lado, compreendem a outra extremidade do mesmo espectro; Eles são igualmente as regras não escritas da sociedade sobre o que não se deve fazer. Essas normas podem variar entre culturas; Enquanto beijar alguém que você acabou de conhecer na bochecha é uma saudação aceitável em alguns países europeus, isso não é aceitável e, portanto, representa uma norma proscritiva nos Estados Unidos.
Normas subjetivas
As normas subjetivas são determinadas pelas crenças sobre até que ponto os outros importantes querem que uma pessoa realize um comportamento. As influências sociais são conceituadas em termos da pressão que as pessoas percebem de outras pessoas importantes para executar, ou não, um comportamento. O psicólogo social Icek Azjen teorizou que as normas subjetivas são determinadas pela força de uma dada crença normativa e ainda mais ponderadas pelo significado de um referente social, como representado na seguinte equação: Sn ∝ σnimi, onde (n) é uma crença normativa e (( m) é a motivação para cumprir a referida crença.
Representações matemáticas
Nas últimas décadas, vários teóricos tentaram explicar as normas sociais de um ponto de vista mais teórico. Ao quantificar as expectativas comportamentais de graficamente ou a tentativa de plotar a lógica por trás da adesão, os teóricos esperavam ser capazes de prever se os indivíduos estariam ou não em conformidade. O modelo potencial de retorno e a teoria dos jogos fornecem uma conceituação um pouco mais econômica das normas, sugerindo que os indivíduos podem calcular o custo ou o benefício por trás dos possíveis resultados comportamentais. Sob essas estruturas teóricas, optar por obedecer ou violar as normas se torna uma decisão mais deliberada e quantificável.
Retornar um modelo potencial
Desenvolvido na década de 1960, o modelo potencial de retorno fornece um método para plotar e visualizar normas de grupo. No plano de coordenadas regulares, a quantidade de comportamento exibida é plotada no eixo x (etiqueta A na Figura 1) enquanto a quantidade de aceitação ou aprovação do grupo é plotada no eixo y (b na Figura 1). O gráfico representa o retorno potencial ou resultado positivo de um indivíduo para uma determinada norma comportamental. Teoricamente, pode -se traçar um ponto para cada incremento de comportamento quanto o grupo gosta ou não gosta dessa ação. Por exemplo, pode ser o caso de que, entre os estudantes de pós-graduação do primeiro ano, existem fortes normas sociais em torno de quantas xícaras diárias de café bebem um aluno. Se a curva de retorno na Figura 1 exibir corretamente o exemplo da norma social, podemos ver que, se alguém beber 0 xícaras de café por dia, o grupo desaprova fortemente. O grupo desaprova o comportamento de qualquer membro que bebe menos de quatro xícaras de café por dia; O grupo desaprova de beber mais de sete xícaras, mostradas pela curva de aprovação que cai de volta abaixo de zero. Como visto neste exemplo, o modelo potencial de retorno exibe quanta aprovação do grupo pode esperar para cada incremento de comportamento.
Point of maximum return. The point with the greatest y-coordinate is called the point of maximum return, as it represents the amount of behavior the group likes the best. While c in Figure 1 is labeling the return curve in general, the highlighted point just above it at X=6, represents the point of maximum return. Extending our above example, the point of maximum return for first-year graduate students would be 6 cups of coffee; they receive the most social approval for drinking exactly that many cups. Any more or any fewer cups would decrease the approval.Range of tolerable behavior. Label d represents the range of tolerable behavior, or the amount of action the group finds acceptable. It encompasses all the positive area under the curve. In Figure 1, the range of tolerable behavior extends is 3, as the group approves of all behavior from 4 to 7 and 7-4=3. Carrying over our coffee example again, we can see that first-years only approve of having a limited number of cups of coffee (between 4 and 7); more than 7 cups or fewer than 4 would fall outside the range of tolerable behavior. Norms can have a narrower or wider range of tolerable behavior. Typically, a narrower range of behavior indicates a behavior with greater consequences to the group.Intensity. The intensity of the norm tells how much the group cares about the norm, or how much group affect is at stake to be won or lost. It is represented in the return potential model by the total amount of area subsumed by the curve, regardless of whether the area is positive or negative. A norm with low intensity would not vary far from the x-axis; the amount of approval or disapproval for given behaviors would be closer to zero. A high-intensity norm, however, would have more extreme approval ratings. In Figure 1, the intensity of the norm appears high, as few behaviors invoke a rating of indifference.Crystallization. Finally, norm crystallization refers to how much variance exists within the curve; translated from the theoretical back to the actual norm, it shows how much agreement exists between group members about the approval for a given amount of behavior. It may be that some members believe the norm more central to group functioning than others. A group norm like how many cups of coffee first years should drink would probably have low crystallization since a lot of individuals have varying beliefs about the appropriate amount of caffeine to imbibe; in contrast, the norm of not plagiarizing another student's work would likely have high crystallization, as people uniformly agree on the behavior's unacceptability. Showing the overall group norm, the return potential model in Figure 1 does not indicate the crystallization. However, a return potential model that plotted individual data points alongside the cumulative norm could demonstrate the variance and allow us to deduce crystallization.Teoria do jogo
Outra estrutura formal geral que pode ser usada para representar os elementos essenciais da situação social em torno de uma norma é o jogo repetido da teoria dos jogos. A escolha racional, um ramo da teoria dos jogos, lida com as relações e ações socialmente comprometidas entre os agentes racionais. Uma norma dá a uma pessoa uma regra prática de como ela deve se comportar. No entanto, uma pessoa racional age de acordo com a regra somente se for benéfica para ela. A situação pode ser descrita da seguinte maneira. Uma norma dá uma expectativa de como outras pessoas agem em uma determinada situação (macro). Uma pessoa age de maneira ideal dada a expectativa (micro). Para que uma norma seja estável, as ações das pessoas devem reconstituir a expectativa sem mudança (loop de feedback de micro-macro). Um conjunto dessas expectativas estáveis corretas é conhecido como um equilíbrio de Nash. Assim, uma norma estável deve constituir um equilíbrio de Nash. No equilíbrio de Nash, nenhum ator tem nenhum incentivo positivo em se desviar individualmente de uma certa ação. As normas sociais serão implementadas se as ações dessa norma específica entrarem em acordo com o apoio do equilíbrio de Nash na maioria das abordagens teóricas do jogo.
Do ponto de vista teórico do jogo, existem duas explicações para a vasta variedade de normas que existem em todo o mundo. Uma é a diferença nos jogos. Diferentes partes do mundo podem dar diferentes contextos ambientais e pessoas diferentes podem ter valores diferentes, o que pode resultar em uma diferença nos jogos. O outro é a seleção de equilíbrio não explicável pelo próprio jogo. A seleção de equilíbrio está intimamente relacionada à coordenação. Para um exemplo simples, dirigir é comum em todo o mundo, mas em alguns países as pessoas dirigem à direita e, em outros países, as pessoas dirigem à esquerda (ver jogo de coordenação). Uma estrutura chamada análise institucional comparativa é proposta para lidar com o entendimento estrutural teórico da variedade de normas sociais.
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