A referência radical é um coletivo distribuído de trabalhadores da biblioteca, estudantes e ativistas da informação que trabalham em questões de justiça social. Eles fornecem apoio profissional a pesquisas, educação e acesso a informações a comunidades ativistas, organizações progressistas e jornalistas independentes que eles descrevem como sua "base de padroeiros".
A organização foi formada em 2004 por Jenna Freedman, Chuck Munson, Ellen Knutson, Kris Kasianovitz, James R. Jacobs e Shinjoung Yeo, a fim de coordenar uma equipe de trabalhadores da Biblioteca Voluntária em ajudar manifestantes e ativistas em suas atividades ao redor da Convenção Nacional Republicana Na cidade de Nova York. O grupo usou uma combinação de "kits de referência prontos" pré-fabricados que continham "mapas, informações legais, listas de eventos". Os voluntários de referência que estavam trabalhando no evento usando camisas "Info aqui" também estavam conectados a voluntários de suporte domiciliar que poderiam responder a perguntas mais complexas usando seus computadores domésticos.
Os bibliotecários Melissa Morrone e Lia Friedman dizem que o grupo é "um mashup tradicional e tecnológico de ativismo, divulgação e ensino para um novo usuário socialmente consciente". Michael Hughes comenta que o grupo "evita a prática neutra, reconhecendo que o acesso à informação é sempre político". A referência radical gerou mais de quinze coletivos de referência radical local que trabalharam em questões ativistas em suas comunidades. Como exemplo, o Coletivo de Referência de Radicais do Norte do Texas criou um guia alternativo para Dallas antes da conferência de 2012 da American Library Association, que destacava restaurantes com ofertas veganas e opções de bicicleta e transporte público.
Outros membros do grupo trabalharam em outros projetos de informação, incluindo:
Signing up as a partner organization of the NYC Grassroots Media Conference organizing committee in 2007Creating a lending library of books and resources at Bitch Magazine in Portland Oregon in 2009Hosting an unconference as an unofficial preconference to the Association of College and Research Libraries meeting in Seattle in 2009Organizing a Critical Library Symposium, "Practical Choices for Powerful Impacts: Realizing the Activist Potential of Librarians," in Boston in 2012Setting up Radical Reference "stations" at existing activist events such as the Really Really Free Market in Manhattan and the Mid Atlantic Radical BookfairPublishing a zine We Are All Suspects : a Guide for People Navigating the Expanded Powers of Surveillance in the 21st century in 2014O grupo é descentralizado e internacional, comunicando principalmente por e-mail e um site baseado em drupal, que também serve como base de conhecimento de perguntas de referência arquivadas. Eles responderam a perguntas de referência através de seu site de 2006 a 2013.