Sobrecarga de informação
Content
Origem do termo
Embora a sobrecarga de informações esteja vinculada a culturas e tecnologias digitais, Ann Blair observa que o termo próprio antecede as tecnologias modernas, pois as indicações de sobrecarga de informações eram aparentes quando os seres humanos começaram a coletar manuscritos, coletar, registrar e preservar informações. Um dos primeiros cientistas sociais a perceber os efeitos negativos da sobrecarga de informações foi o sociólogo Georg Simmel (1858-1918), que levantou a hipótese de que a sobrecarga de sensações no mundo urbano moderno fez com que os moradores da cidade fossem cansados e interferidos com sua capacidade de reagir para novas situações. O psicólogo social Stanley Milgram (1933-1984) posteriormente usou o conceito de sobrecarga de informações para explicar o comportamento do espectador.
Os psicólogos reconheceram há muitos anos que os humanos têm uma capacidade limitada para armazenar informações atuais na memória. O psicólogo George Armitage Miller foi muito influente a esse respeito, propondo que as pessoas possam processar cerca de sete pedaços de informação por vez. Miller diz que, sob condições de sobrecarga, as pessoas ficam confusas e provavelmente tomarão decisões mais pobres com base nas informações que receberam, em vez de fazer as informadas.
Um exemplo bastante precoce do termo "sobrecarga de informações" pode ser encontrado em um artigo de Jacob Jacoby, Donald Speller e Carol Kohn Berning, que conduziram um experimento em 192 donas de casa, que se dizia confirmar a hipótese de que mais informações sobre marcas levariam a mais pior tomada de decisão.
Muito antes disso, o conceito foi introduzido por Diderot, embora não fosse pelo termo "sobrecarga de informações":
Enquanto os séculos continuarem se desenrolando, o número de livros crescerá continuamente, e pode -se prever que chegará um tempo em que será quase tão difícil aprender qualquer coisa com os livros quanto no estudo direto de todo o universo. Será quase tão conveniente procurar um pouco de verdade oculta na natureza, como será encontrá -la escondida em uma imensa multidão de volumes ligados.
Na era da Internet, o termo "Sobrecarga de informações" evoluiu para frases como "Information Gut", "Data Smog" e "Data Glut" (Data Smog, Shenk, 1997). Em seu resumo, Kazi Mostak Gausul Hoq comentou que as pessoas geralmente experimentam um "excesso de informação" sempre que lutam para localizar informações de fontes impressas, online ou digitais. O que antes foi um termo fundamentado na psicologia cognitiva evoluiu para uma rica metáfora usada fora do mundo da academia.
História
História antiga
A sobrecarga de informações foi documentada ao longo dos períodos em que os avanços na tecnologia aumentaram uma produção de informações. Já no século III ou IV aC, as pessoas consideravam a sobrecarga de informações com desaprovação. Nessa época, em Eclesiastes 12:12, a passagem revelou o comentário do escritor "de fazer livros não há fim" e, no século I dC, Seneca, o Velho, comentou, que "a abundância de livros é distração". Em 1255, o Dominicano Vincent de Beauvais também comentou sobre a enxurrada de informações: "A multidão de livros, a falta de tempo e o escorregamento da memória". Reclamações semelhantes em torno do crescimento dos livros também foram mencionadas na China. Havia também entusiastas da informação. A Biblioteca de Alexandria foi criada em torno da Roma do século III ou do século I, que introduziu atos de preservação de artefatos históricos. Museus e bibliotecas estabeleceram motivos universais de preservação do passado para o futuro, mas assim como livros, as bibliotecas só receberam acesso limitado.
Renascimento
Os humanistas renascentistas sempre desejavam preservar seus escritos e observações, mas só podiam gravar textos antigos à mão porque os livros eram caros e apenas os privilegiados e educados podiam pagar. Os seres humanos experimentam uma sobrecarga em informações copiando excessivamente manuscritos antigos e replicando artefatos, criando bibliotecas e museus que permaneceram no presente. Por volta de 1453 dC, Johannes Gutenberg inventou a impressora e isso marcou outro período de proliferação de informações. Como resultado da redução dos custos de produção, a geração de materiais impressos que variam de panfletos, manuscritos a livros foram disponibilizados para a pessoa comum.
Após a invenção de Gutenberg, a introdução da impressão em massa começou na Europa Ocidental. A sobrecarga de informações era frequentemente experimentada pelos ricos, mas a circulação de livros estava sendo impressa rapidamente e disponível a um custo menor, permitindo que os instruídos comprem livros. As informações tornaram -se graváveis, manualmente, e poderiam ser facilmente memorizadas para armazenamento e acessibilidade futuros. Essa era marcou um tempo em que os métodos inventivos foram estabelecidos para praticar o acúmulo de informações. Além de imprimir livros e gravação de passagem, foram introduzidas enciclopédias e índices alfabéticos, permitindo que as pessoas salvem e marcassem informações para recuperar. Essas práticas marcaram atos presentes e futuros de processamento de informações.
O cientista suíço Conrad Gessner comentou sobre o crescente número de bibliotecas e livros impressos, e provavelmente foi o primeiro acadêmico que discutiu as consequências da sobrecarga de informações ao observar o quão "incontrolável" as informações surgiram após a criação da imprensa.
Blair observa que, enquanto os estudiosos estavam entusiasmados com o número de livros disponíveis, eles também experimentaram fadiga com a quantidade de informações excessivas que estavam prontamente disponíveis e os superpovo. Os estudiosos reclamaram da abundância de informações por vários motivos, como a qualidade decrescente do texto enquanto as impressoras correram para imprimir manuscritos e o fornecimento de novas informações sendo distraídas e difíceis de gerenciar. Erasmus, um dos muitos humanistas reconhecidos do século XVI perguntou: "Existe em qualquer lugar da terra isento desses enxames de novos livros?".
século 18
Muitos ficaram preocupados com a ascensão dos livros na Europa, especialmente na Inglaterra, França e Alemanha. De 1750 a 1800, houve um aumento de 150% na produção de livros. Em 1795, o livreiro alemão e o editor Johann Georg Heinzmann disse que "nenhuma nação imprimiu tanto quanto os alemães" e expressou preocupação com os alemães lendo idéias e não criando mais pensamentos e idéias originais.
Para combater a sobrecarga de informações, os estudiosos desenvolveram seus próprios registros de informação para acesso e recuperação mais fáceis e simplesmente de arquivamento. Os compiladores modernos da Europa usaram papel e cola para cortar notas e passagens específicas de um livro e colaram -as em uma nova folha para armazenamento. Carl Linnaeus desenvolveu escorregões de papel, geralmente chamados de seu papel botânico, de 1767 a 1773, para registrar suas observações. Blair argumenta que esses slips de papel botânico deram origem ao "sistema taxonômico" que sofreu o presente, influenciando as invenções de massa do cartão de índice e do catálogo de cartões da biblioteca.
Era da informação
Em seu livro, The Information: A History, A Theory, A Flood, publicado em 2011, o autor James Gleick observa que os engenheiros começaram a tomar nota do conceito de informação, rapidamente a associaram em um sentido técnico: a informação era quantificável e mensurável. Ele discute como a teoria da informação foi criada para preencher primeiro a matemática, a engenharia e a computação, criando um código de informação entre os campos. Os falantes de inglês da Europa geralmente equiparam "ciência da computação" a "Informatique, Informatica e Informatik". Isso leva à idéia de que todas as informações podem ser salvas e armazenadas em computadores, mesmo que a informação experimente a entropia. Mas, ao mesmo tempo, o termo informações e suas muitas definições mudaram.
Na segunda metade do século XX, os avanços em computadores e tecnologia da informação levaram à criação da Internet.
Na idade moderna da informação, a sobrecarga de informações é experimentada como informações perturbadoras e incontroláveis, como spam de email, notificações por email, mensagens instantâneas, tweets e atualizações do Facebook (meta) no contexto do ambiente de trabalho. A mídia social resultou em "sobrecarga de informações sociais", que pode ocorrer em sites como Meta (anteriormente Facebook), e a tecnologia está mudando para servir nossa cultura social.
Na sociedade atual, as atividades diárias envolvem cada vez mais o mundo tecnológico, onde a tecnologia da informação exacerba o número de interrupções que ocorrem no ambiente de trabalho. A gerência pode ser ainda mais interrompida em sua tomada de decisão e pode resultar em mais decisões ruins. Assim, a estrutura das peças menciona a sobrecarga de informações como um problema em potencial nos sistemas de informação existentes.
À medida que o mundo passa para uma nova era de globalização, um número crescente de pessoas está se conectando à Internet para conduzir sua própria pesquisa e tem a capacidade de contribuir e visualizar dados sobre um número crescente de sites. Os usuários agora são classificados como usuários ativos porque mais pessoas na sociedade estão participando da era digital e da informação. Esse fluxo criou uma nova vida em que a humanidade agora corre o risco de se tornar dependente desse método de acesso à informação em que os riscos da perpetuação da desinformação aumentam bastante. [De acordo com quem?]
Em uma revisão da literatura de 2018, Roetzel indica que a sobrecarga de informações pode ser vista como um vírus - representando as redes (sociais) de mídia e notícias.
Causas gerais
Em uma peça publicada pela Slate, Vaughan Bell argumenta que "as preocupações com a sobrecarga de informações são tão antigas quanto as próprias informações", porque cada geração e século inevitavelmente terão um impacto significativo com a tecnologia. No século XXI, Frank Furedi descreve como uma sobrecarga na informação é metaforicamente expressa como uma inundação, que é uma indicação de que a humanidade está sendo "afogada" pelas ondas de dados que estão chegando. Isso inclui como o cérebro humano continua a processar informações digitalmente ou não. A sobrecarga de informações pode levar à "ansiedade da informação", que é a lacuna entre as informações que são entendidas e as informações que é percebida devem ser entendidas. O fenômeno da sobrecarga de informações está conectado ao campo da tecnologia da informação (TI). A gestão corporativa de TI implementa o treinamento para "melhorar a produtividade dos trabalhadores do conhecimento". Ali F. Farhoomand e Don H. Drury observam que os funcionários geralmente experimentam uma sobrecarga em informações sempre que têm dificuldade em absorver e assimilar as informações que recebem para concluir com eficiência uma tarefa porque se sentem sobrecarregadas, estressadas e sobrecarregadas.
Na Web 2.0 Expo de Nova York em 2008, o discurso de Clay Shirky indicou que a sobrecarga de informações na era moderna é uma conseqüência de um problema mais profundo, que ele chama de "falha do filtro", onde os seres humanos continuam superando informações entre si. Isso se deve ao aumento rápido dos aplicativos e ao acesso sem fio ilimitado. Na idade moderna da informação, a sobrecarga de informações é experimentada como informações perturbadoras e incontroláveis, como spam de email, notificações por email, mensagens instantâneas, tweets e atualizações do Facebook no contexto do ambiente de trabalho. A mídia social resultou em "sobrecarga de informações sociais", que podem ocorrer em sites como o Facebook, e a tecnologia está mudando para servir nossa cultura social. À medida que as pessoas veem quantidades crescentes de informações na forma de notícias, e-mails, postagens de blog, status do Facebook, tweets, postagens do Tumblr e outras novas fontes de informação, elas se tornam seus próprios editores, gatekeepers e agregadores de informações. As plataformas de mídia social criam uma distração à medida que os usuários de atenção são desafiados quando entram em uma plataforma on -line. Uma preocupação nesse campo é que grandes quantidades de informação podem ser distraídas e impactar negativamente a produtividade e a tomada de decisão e o controle cognitivo. Outra preocupação é a "contaminação" de informações úteis com informações que podem não ser totalmente precisas (poluição da informação).
As causas gerais da sobrecarga de informações incluem:
A rapidly increasing rate of new information being produced, also known as journalism of assertion, which is a continuous news culture where there is a premium put on how quickly news can be put out; this leads to a competitive advantage in news reporting, but also affects the quality of the news stories reported.The ease of duplication and transmission of data across the Internet.An increase in the available channels of incoming information (e.g. telephone, e-mail, instant messaging, RSS)Ever-increasing amounts of historical information to view.Contradictions and inaccuracies in available information, which is connected to misinformation.A low signal-to-noise ratio.A lack of a method for comparing and processing different kinds of information.The pieces of information are unrelated or do not have any overall structure to reveal their relationships.O e-mail continua sendo uma importante fonte de sobrecarga de informações, pois as pessoas lutam para acompanhar a taxa de mensagens recebidas. Além de filtrar mensagens comerciais não solicitadas (spam), os usuários também precisam enfrentar o crescente uso de anexos de email na forma de relatórios longos, apresentações e arquivos de mídia.
Um post do blog do New York Times de dezembro de 2007 descreveu o e-mail como "um arrasto de US $ 650 bilhões na economia", e o New York Times informou em abril de 2008 que "o e-mail se tornou a desgraça das vidas profissionais de algumas pessoas" devido a informações Sobrecarga, mas "nenhuma das ondas atuais de startups de alto perfil da Internet focada no email] realmente elimina o problema da sobrecarga de email, porque ninguém nos ajuda a preparar respostas".
Em janeiro de 2011, Eve Tahmincioglu, escritor da NBC News, escreveu um artigo intitulado "É hora de lidar com essa caixa de entrada transbordada". Compilando estatísticas com comentários, ela relatou que havia 294 bilhões de e-mails enviados todos os dias em 2010, contra 50 bilhões em 2009. Citado no artigo, o especialista em produtividade do local de trabalho, Marsha Egan, afirmou que as pessoas precisam diferenciar entre o trabalho em e-mail e a classificação através disso. Isso significava que, em vez de responder a todos os emails imediatamente, os usuários devem excluir e -mails desnecessários e classificar os outros em pastas de ação ou referência primeiro. Egan continuou dizendo "Estamos mais conectados do que nunca e, como resultado, precisam estar mais atentos ao gerenciar emails ou acabará nos gerenciando".
O Daily Telegraph citou Nicholas Carr, ex -editor executivo da Harvard Business Review e autor de The Shallows: O que a Internet está fazendo com nossos cérebros, dizendo que o email explora um instinto humano básico para procurar novas informações, fazendo com que as pessoas se tornem viciado em "alavancas prementes sem pensar na esperança de receber um pellet de alimento social ou intelectual". Sua preocupação é compartilhada por Eric Schmidt, executivo-chefe do Google, que afirmou que "dispositivos instantâneos" e a abundância de informações que as pessoas são expostas por e-mail e outras fontes baseadas em tecnologia podem estar tendo um impacto no processo de pensamento, obstruindo-se Pensamento profundo, compreensão, impedindo a formação de memórias e tornando o aprendizado mais difícil. Essa condição de "sobrecarga cognitiva" resulta na diminuição da capacidade de retenção de informações e na falta de conectar lembranças às experiências armazenadas na memória de longo prazo, deixando os pensamentos "finos e espalhados". Isso também se manifesta no processo educacional.
Precisão da web
Além do e-mail, a World Wide Web forneceu acesso a bilhões de páginas de informação. Em muitos escritórios, os trabalhadores têm acesso irrestrito à Web, permitindo que eles gerenciem suas próprias pesquisas. O uso de mecanismos de pesquisa ajuda os usuários a encontrar informações rapidamente. No entanto, as informações publicadas on-line nem sempre podem ser confiáveis, devido à falta de autoridade-aprovação ou uma verificação de precisão obrigatória antes da publicação. As informações da Internet carecem de credibilidade, pois os mecanismos de pesquisa da Web não têm habilidades para filtrar e gerenciar informações e informações erradas. Isso resulta em pessoas tendo que verificar o que lêem antes de usá-lo para tomada de decisão, o que leva mais tempo. [Citação necessária]
Viktor Mayer-Schönberger, autor de Delete: A Virtude of Forgeting na era digital, argumenta que todos podem ser um "participante" na Internet, onde são todos remetentes e receptores de informações. Na Internet, trilhas de informação são deixadas para trás, permitindo que outros participantes da Internet compartilhem e trocassem informações. As informações se tornam difíceis de controlar na Internet.
A BBC relata que "todos os dias, as informações que enviamos e recebemos on -line - sejam eles e -mails verificando ou pesquisando a Internet - representam mais de 2,5 quintilhões de bytes de dados".
Mídia social
As mídias sociais são aplicativos e sites com uma comunidade on -line, onde os usuários criam e compartilham conteúdo entre si, e isso aumenta o problema da sobrecarga de informações, porque muitas pessoas têm acesso a ele. Apresenta muitas visões e perspectivas diferentes sobre os assuntos, para que se possa ter dificuldade em levar tudo e tirar uma conclusão clara. A sobrecarga de informações pode não ser o principal motivo das ansiedades das pessoas sobre a quantidade de informações que recebem em suas vidas diárias. Em vez disso, a sobrecarga de informações pode ser considerada situacional. Os usuários de mídia social tendem a se sentir menos sobrecarregados por informações ao usar seus perfis pessoais, e não quando suas instituições de trabalho esperam que os indivíduos coletem uma massa de informações. A maioria das pessoas vê informações através das mídias sociais em suas vidas como uma ajuda para ajudar a gerenciar suas atividades diárias e não uma sobrecarga. Dependendo do que a plataforma de mídia social está sendo usada, pode ser mais fácil ou mais difícil manter -se atualizado nas postagens das pessoas. Os usuários do Facebook que postam e leem mais do que outros tendem a acompanhar. Por outro lado, os usuários do Twitter que publicam e lêem muitos tweets ainda sentem que é muita informação (ou nada disso é interessante o suficiente). Outro problema com a mídia social é que muitas pessoas criam uma vida criando conteúdo para a plataforma própria ou de outra pessoa, que pode criar para os criadores publicarem uma sobrecarga de conteúdo.
Efeitos da sobrecarga de informações
No contexto da busca de informações, os pesquisadores identificaram duas formas de sobrecarga de informações: sobrecarga de resultado, onde há muitas fontes de informação e sobrecarga textual onde as fontes individuais são muito longas. Essa forma de sobrecarga de informações pode fazer com que os pesquisadores sejam menos sistemáticos. A desilusão quando uma pesquisa é mais desafiadora do que o esperado pode resultar em um indivíduo ser menos capaz de pesquisar de maneira eficaz. A sobrecarga de informações ao pesquisar pode resultar em uma estratégia satisfatória.
Respondendo à sobrecarga de informações
Savolainen identifica a filtragem e a retirada como respostas comuns às informações. A filtragem envolve descobrir rapidamente se uma informação específica, como um email, pode ser ignorada com base em determinados critérios. A retirada refere -se a limitar o número de fontes de informação com as quais se interage. Eles distinguem entre as fontes de informação "puxar" e "push", uma fonte de "puxar" sendo uma em que se busca informações relevantes, uma fonte de "push" um, onde outros decidem quais informações podem ser interessantes. Eles observam que as fontes de "puxar" podem evitar a sobrecarga de informações, mas apenas "puxar" informações, correr o risco de perder informações importantes.
Houve muitas soluções propostas para mitigar a sobrecarga de informações. Com base na definição de sobrecarga de informações, há duas abordagens gerais para lidar com ela:
Reduce the amount of incoming information – be cautious of how you are exposed to information, and limit IO by unsubscribing from newsletters and advertisements. A study has found that people tailor their news setting by purposefully excluding specific types of news by ignoring and filtering unnecessary news or information. Enhance the ability to process information – related to information processing where how a person records, molds, and stores information is crucial.Johnson aconselha a disciplina que ajuda a mitigar as interrupções e a eliminação de push ou notificações. Ele explica que as notificações afastam as atenções das pessoas de seu trabalho e para as redes sociais e e-mails. Ele também aconselha que as pessoas parem de usar seus iPhones como despertadores, o que significa que o telefone é a primeira coisa que as pessoas verão quando acordarem levando as pessoas a verificar seu e-mail imediatamente.
Clay States Shirky:
O que estamos lidando agora não é o problema da sobrecarga de informações, porque estamos sempre lidando (e sempre estamos lidando) com a sobrecarga de informações ... pensar em sobrecarga de informações não está descrevendo com precisão o problema; Pensando em falha do filtro é.
O uso de aplicativos e complementos da Internet, como o complemento da caixa de entrada, para o Gmail. Esse complemento não reduz o número de e-mails que as pessoas recebem, mas faz uma pausa na caixa de entrada. Burkeman em seu artigo fala sobre o sentimento de estar no controle é o caminho para lidar com a sobrecarga de informações que podem envolver o auto-engano. Ele aconselha a combater a irracionalidade com a irracionalidade usando complementos que permitem pausar sua caixa de entrada ou produzir outros resultados. Reduzir grandes quantidades de informação é fundamental.
Lidando com a IO de um site de rede social como o Facebook, um estudo realizado pela Universidade de Humboldt mostrou algumas estratégias que os alunos tomam para tentar aliviar a IO enquanto usam o Facebook. Algumas dessas estratégias incluíram: priorizar atualizações de amigos que estavam fisicamente mais distantes em outros países, escondendo atualizações de amigos menos priorizados, excluindo pessoas da lista de amigos, estreitando a quantidade de informações pessoais compartilhadas e desativando a conta do Facebook.
O problema da organização
Os tomadores de decisão que executam tarefas complexas têm pouca ou qualquer excesso de capacidade cognitiva. Estrear a atenção de alguém como resultado da interrupção provavelmente resultará na perda de dicas de informação, algumas das quais podem ser relevantes para concluir a tarefa. Nessas circunstâncias, é provável que o desempenho se deteriore. À medida que o número ou intensidade das distrações/interrupções aumenta, a capacidade cognitiva do tomador de decisão é excedida e o desempenho se deteriora mais severamente. Além de reduzir o número de pistas possíveis, distrações/interrupções mais graves podem incentivar os tomadores de decisão a usar heurísticas, tomar atalhos ou optar por uma decisão satisfatória, resultando em menor precisão da decisão.
Alguns cientistas cognitivos e designers gráficos enfatizaram a distinção entre informações brutas e informações de uma forma que pode ser usada no pensamento. Nesta visão, a sobrecarga de informações pode ser melhor visualizada como a Organização Subload. Ou seja, eles sugerem que o problema não é tanto o volume de informação, mas o fato de que não pode ser discernido como usá -lo bem na forma bruta ou tendenciosa em que é apresentado. Os autores que adotaram essa visão incluem o artista gráfico e arquiteto Richard Saul Wurman e o cientista estatístico e cognitivo Edward Tufte. Wurman usa o termo "ansiedade da informação" para descrever a atitude da humanidade em relação ao volume de informações em geral e suas limitações no processamento. Tufte concentra -se principalmente em informações quantitativas e explora maneiras de organizar visualmente grandes conjuntos de dados complexos para facilitar o pensamento claro. A escrita de Tufte é importante em áreas como design de informações e alfabetização visual, que lidam com a comunicação visual da informação. A TUFTE cunhou o termo "ChartJunk" para se referir a elementos inúteis, não informativos ou de obscurecimento de informações de exibições quantitativas de informações, como o uso de gráficos para enfatizar demais a importância de certas peças de dados ou informações.
Respondendo à sobrecarga de informações na comunicação por e -mail
Em um estudo realizado por Soucek e Moser (2010), eles investigaram o impacto de uma intervenção de treinamento sobre como lidar com a sobrecarga de informações sobre os funcionários. Eles descobriram que a intervenção de treinamento teve um impacto positivo no IO, especialmente naqueles que lutaram com o comprometimento do trabalho e o uso da mídia, e funcionários que tinham uma quantidade maior de e -mails recebidos.
Respostas de negócios e governo
Pesquisas recentes sugerem que uma espécie de "economia de atenção" emergirá naturalmente da sobrecarga de informações, permitindo que os usuários da Internet sejam mais controle sobre sua experiência on-line, com particular em relação a médiuns de comunicação, como e-mail e mensagens instantâneas. Isso pode envolver algum tipo de custo ser anexado a mensagens de e-mail. Por exemplo, os gerentes cobrando uma pequena taxa por cada e-mail recebido-por exemplo, US $ 1,00 - que o remetente deve pagar de seu orçamento. O objetivo de tal cobrança é forçar o remetente a considerar a necessidade da interrupção. No entanto, essa sugestão mina toda a base da popularidade do e-mail, a saber, que os e-mails são gratuitos para enviar.
A economia geralmente assume que as pessoas são racionais, pois têm o conhecimento de suas preferências e a capacidade de procurar as melhores maneiras possíveis de maximizar suas preferências. As pessoas são vistas como egoístas e se concentram no que as agrada. Olhando para várias partes em seus próprios resultados na negligência das outras partes que funcionam ao lado que criam o efeito de IO. Lincoln sugere possíveis maneiras de olhar para a IO em uma abordagem mais holística, reconhecendo os muitos fatores possíveis que desempenham um papel em IO e como eles trabalham juntos para alcançar a IO.
Em medicina
Seria impossível para um indivíduo ler todos os trabalhos acadêmicos publicados em uma especialidade estreita, mesmo que eles passassem o tempo todo lendo. Uma resposta a isso é a publicação de revisões sistemáticas, como as revisões da Cochrane. Richard Smith argumenta que seria impossível para um praticante geral ler toda a literatura relevante para cada paciente individual que eles consultam e sugerem que uma solução seria um sistema especialista para o uso de médicos durante a consultoria.