TestFreaks
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TypePrivateIndustryDigital Marketing Review WebsiteFounded2007FoundersKristofer Arwin Magnus Wiberg Martin AlexandersonHeadquartersStockholm, SwedenA TestFreaks é uma empresa com soluções para varejistas B2C. A empresa é um agregador de revisão de produtos, o que significa que as revisões de especialistas/profissionais e usuários são agregadas de milhares de fontes em muitos idiomas diferentes usando um sistema de back-end avançado.
Além das revisões agregadas, o TestFreaks também opera o serviço de coleta e moderação de revisão de clientes pós-compra em vários idiomas diferentes.
O site do consumidor TestFreaks foi um site de revisão lançado em 2007 em vários idiomas diferentes. O site permitiu aos usuários ler críticas e comparar preços de uma ampla gama de produtos. O local do consumidor foi aposentado em março de 2020. Desde 2011, a empresa aumentou gradualmente suas soluções para atender sites, varejistas e fabricantes de comércio eletrônico. Essa mudança de foco pode significar que eles rejeitam críticas negativas, reduzindo sua legitimidade para o uso do consumidor.
História
O TestFreaks foi lançado em 2007 pelos ex -fundadores do Pricerunner, Kristofer Arwin, Magnus Wiberg e Martin Alexanderson. Northzone, um investidor em Pricerunner, que também investiu em testFreaks.
Em 2011, a TestFreaks lançou um produto de crachá, permitindo que os varejistas incluíssem pontuações de produtos, prós e contras e revisam snippets diretamente em suas páginas de listagens de produtos e categorias. Em pouco tempo, mais de 100 varejistas adotaram o sistema que também é capaz de coletar críticas de clientes no site e por e-mails pós-compra.
Em 2012, uma API foi lançada para fornecer conteúdo semelhante que poderia ficar ao lado das guias existentes. Com o crescente interesse dos varejistas, o TestFreaks também começou a operar o serviço de coleta e moderação de revisão pós-compra pró-compra. Isso cria conteúdo exclusivo para um varejista que é totalmente indexado para fornecer valor de SEO, além de aumentar a taxa de conversão. As análises de serviços também podem ser coletadas para obter feedback sobre a experiência do cliente.
Em 2015, a TestFreaks lançou seu módulo de perguntas e respostas, que pode ser implementado usando um script simples. Isso permite que os varejistas coletem, respondam e publiquem perguntas e respostas como uma maneira de aumentar a taxa de conversão e diminuir a taxa de rejeição.
Em 2017, a TestFreaks conseguiu mover grandes varejistas de líderes do setor, como Bazaarvoice e Reevoo, economizando grandes somas em taxas mensais de assinatura, fornecendo um serviço muito semelhante.
Até 2020, a Testfreaks ganhou a confiança de uma grande quantidade de varejistas em todo o mundo, principalmente nos nórdicos, no Oriente Médio e na Austrália.